এতিহাদ এয়ারওয়েজ সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান সংস্থা গুলোর মধ্যে অন্যতম একটি সংস্থা। যাত্রী পরিষেবা মানের উপর নির্ভর করে সংযুক্ত আরব আমিরাতে এর অবস্থা দ্বিতীয়।এতিহাদ এয়ারওয়েজের সদর দপ্তর আবুধাবির খলিফা নগরীতে অবস্থিত। আবুধাবি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর থেকে এতিহাদ এয়ারওয়েজের বিমান গুলো পরিচালিত হয়।এটি ২০০৩ সালের নভেম্বর মাসে যাত্রা শুরু করে।বর্তমানে এতিহাদ এয়ারওয়েজ এশিয়া, ইউরোপ, উত্তর আমেরিকা এবং মধ্যপ্রাচ্যের ৭৩টি গন্তব্য সহ সবমোট ১২০টি গন্তব্যে যাত্রী পরিবহন করে।”আবুধাবি থেকে পুরো বিশ্ব, বিশ্ব আমাদের বাড়ি এবং আপনি আমাদের অতিথি” এই উপলব্ধিটি বর্তমানে এতিহাদ এয়ারওয়েজ কোম্পানির স্লোগান।
এতিহাদ এয়ারওয়েজ যাত্রীদের জন্য নির্ধারিত পরিষেবা গুলো:
১)বিমানের টিকেট বুকিং
২) টিকিট বাতিলকরণ,
৩)টিকিটের সময় পরিবর্তন
৪)ভিসা সম্পর্কিত সেবা
৫) অনলাইন চেক ইন
৬)মালপত্র সম্পর্কিত তথ্য
৭) বিমানের তথ্য
৮) বিমানবন্দর সুবিধা সম্পর্কিত তথ্য
৯) বিমানের অভ্যন্তরীণ খবার ব্যবস্থা সম্পর্কিত তথ্য ইন
১০)মালপত্রের নিরপত্তা সম্পর্কিত তথ্য
১১)বহির্গমন সেবা সম্পর্কিত তথ্য
১২)বিমানের অভ্যন্তরীণ বিনোদন সম্পর্কিত তথ্য
১৩) বিমানের বিলম্ব জনিত সমস্যার সমাধান। ইত্যাদি
বাংলাদেশের বাজারে এতিহাদ এয়ারওয়েজ টিকিট বিক্রি করে এমন অনেক ট্র্যাভেল এজেন্ট রয়েছে। তবে সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য অনুমোদিত বিক্রয় এজেন্টগুলির একটি এয়ারওয়েজ অফিস বা জু ইনফোটেক (বাংলাদেশে শীর্ষস্থানীয় ট্র্যাভেল এজেন্ট) যারা বিমান শিল্প ও ভ্রমণ সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি গত দিক নিয়ে কাজ করে। সর্বোচ্চ সস্তা মূল্যে বিমানের টিকেট এবং অন্যান্য পরিষেবা পেতে ট্র্যাভেলজু বিডি লিমিটেড এর অফিসের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
ঢাকাস্থ এতিহাদ এয়ারওয়েজ বিক্রয় প্রতিনিধির অফিসে যোগাযোগের ঠিকানা
এয়ারওয়েজ অফিস
রোড ৩, হোল্ডিং ৩, সুইট ৩৪,
হ্যাপি আর্কেড শপিং মল,
ধানমণ্ডি,ঢাকা ১২০৫, বাংলাদেশ।
মোবাইল নাম্বার: ০১৯৭৮৫৬৯২৯৪– ৯৫-৯৬
আফিসিয়াল ওয়েবসাইটঃ http://www.etihadairticket.com/
সকাল ১০.৩০ টা থেকে রাত ৮.৩০টা পর্যন্ত(সপ্তাহে ৭ দিন খোলা)
এয়ারওয়েজ অফিসের গুগল ম্যাপ লোকেশন –
এয়ারওয়েজ অফিসের ফেসবুক পেজ –
ঢাকাস্থ এতিহাদ এয়ারওয়েজ প্রধান কার্যালয়ে যোগাযোগের ঠিকানা:
মলি ক্যাপিটা সেন্টার (৭ম তলা)
বীর উত্তম মীর সউকত রোড,
প্লট – সিইএস (এফ) – ০৪, রোড – ১২৭, হোল্ডিং – ৭৬,
গুলশান এভিনিউ, ঢাকা – ১২১২,বাংলাদেশ।
টেলিফোন নাম্বার: +৮৮ ০২ ৮৮৩ ১২৪৭, +৮৮ ০২ ৮৮৩ ১২৫৮,
+৮৮ ০২ ৯৮৪ ৯৫৪০, +৮৮ ০২ ৯৮৪ ৯৫৪২
মোবাইল নাম্বার: (+৮৮) ০১৬১৮১৮১৩১৩, ০১৭৬৮২৩২৩১১
ইমেলের: dactkt@etihad.ae reservationsdac@etihad.ae
এতিহাদ এয়ারওয়েজের প্রধান কার্যালয়ে যোগাযোগের ঠিকানা:
প্রধান অফিস, নিউ এয়ারপোর্ট রোড, খলিফা সিটি এ,
পিও বক্স ৩৫৫৬৬, আবু ধাবি, সংযুক্ত আরব আমিরাত
টেলিফোন নাম্বার: +৯৭১২৫১১০০০০
ফ্যাক্স: +৯৭১২৫০৫৮১১১
বিমানের যাত্রীদের খাবার সম্পর্কিত তথ্যঃ
প্রতিটি বাণিজ্যিক বিমানের বিনা মূল্যে যাত্রীদের খাবার পরিবেশন করা হয়। এই খাবার বিশেষজ্ঞ এয়ারলাইন ক্যাটারিংদের দ্বারা প্রস্তুত করা হয় এবং সাধারণত বিমানের ভেতর সার্ভিস ট্রলি ব্যবহার করে যাত্রীদের কাছে পৌছানো হয়। কম খরচে বিমান পরিষেবা প্রদানকারী বিমান গুলতে যাত্রীদের কোন ধরনের খাবার সরবরাহ করা হায় না। তবে আপনি চাইলে ফ্লাইট থেকে খাবার কিনতে পারেন।বিমানের ভেতর যাত্রীসেবা সমূহ আরও সুবিধাজনক এবং সুনিশ্চিত করার জন্য যাত্রীদের বিভিন্ন সেবার নাম সম্বলিত প্রাক বই সরবরাহ করা হয়।
ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিমান সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্য জানার উপায়:
যাত্রীদের ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিমান সম্পর্কিত তথ্য জানার প্রক্রিয়াকে বলে অনলাইন চেক-ইন। এটি এমন প্রক্রিয়া যেখানে যাত্রীরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে তাদের ফ্লাইটে উপস্তিথির তথ্য নিশ্চিত এবং তাদের নিজস্ব বোর্ডিং পাসগুলি মুদ্রণ করতে পারেন।ক্যারিয়ার এবং নির্দিষ্ট ফ্লাইটের ধরনের উপর নির্ভর করে যাত্রীরা তাদের পছন্দের খাবার এবং খাবারের বিকল্প ও মালপত্রের পরিমাণের তথ্য নিশ্চিত করতে পারেন । তাছাড়া যাত্রীরা উক্ত পক্রিয়ার মাধ্যমে তাদের পছন্দের আসন পূর্বেই নির্বাচন করতে পারে।
#অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট এর ক্ষেত্রে প্রস্থানের নির্ধারিত সময় থেকে ১ কিংবা ১ঃ৩০ ঘন্টা আগে চেক-ইন করতে হয়।
#যাত্রীরা তাদের ই-বোর্ডিং পাস চেক ইন এর জন্য মোবাইল ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন।
# যে সকল যাত্রী অনলাইনে চেক ইন করবে তাদের নিজ উদ্যোগে তাদের বোর্ডিং পাস মুদ্রণ এবং তাদের বিমানবন্দর থেকে বোর্ডিং পাসের জন্য একটি ভাউচার বাধ্যতামূলক গ্রহন করতে হবে
রিজার্ভেশন সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্যঃ
ফ্লাইটে উঠার আগে অবশ্যই আপনার বিমানের টিকিটটি পরীক্ষা করুন এবং ভালভাবে নিশ্চিত হন। আপনি যদি আপনার রিজার্ভেশন সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য দেখতে চান তাহলে রিজার্ভেশন থেকে, আপনার রিজার্ভেশন রেফারেন্স বা পিএনআর নাম্বার টি এবং আপনার নামের শেষ অংশটি লিখুন।উক্ত তথ্য গুলো লিখার পর রিজার্ভেশন থেকে আপনি আপনার সকল তথ্য জমা দেখতে পারবেন।
আপনি ফ্লাইট পরিবর্তন করতে চাইলে আপনার বুকিং রেফারেন্স নাম্বার এবং আপনার নামের শেষ অংশটি লিখুন। এরপর আপনার বুকমার্ক এ আপনার নামের অংশটুকু একইরকম কিনা সেটা নিশ্চিত করুন।
- Etihad Airways Dhaka Office Bangladesh Related post: zoo infotech, zooHoliday, zoo.family, travel news BD
- Other airlines related post: Air Arabia | Air Canada | Air India | Air Mauritius | Air Asia | Bangkok Airways | Biman Bangladesh | Cathay Pacific | China Eastern | China Southern | Dragon Air | Drukair | Emirates | Flydubai | GoAir | Gulf Air |Himalaya Airlines | Indigo | Kuwait Airways | Malaysian Airlines | Maldivian Air | Malindo Air | Novoair | Oman Air | Pakistan Airlines | Qatar Airways | Regent Airways | Salam Air | Saudi Airlines | Singapore Airlines | SpiceJet | SriLankan Airlines | Thai Airways | Thai Lion Air | Turkish Airlines | US Bangla Airlines | Vistara Airlines
এতিহাদ এয়ারলাইন্সের ঢাকা অফিসের ঠিকানা বা ফোন নাম্বারে সংক্রান্ত যে কোনও সমস্যা / অভিযোগ নীচে কমেন্ট করে জানাতে পারেন।
