এয়ার মরিশাস সম্পর্কিত তথ্য এবং ঢাকা, বাংলাদেশ বিক্রয় অফিসের ঠিকানা

2919

মরিশাসের জাতীয় বিমান সংস্থা হল এয়ার মরিশাস উপ সাহারান আফ্রিকা অঞ্চলের চতুর্থ বৃহত্তম বিমান সংস্থা। এর দুই সংখ্যার (IATA) কোড MK। মরিশাসের পোর্ট লুই এয়ার মরিশাসাস সেন্টারে এর সদর দপ্তর অবস্থিত তবে এর প্রধান কেন্দ্রস্থল স্যার সেভোসাগুর রামগুলাম আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, এখান থেকেই এয়ার মরিশাসের সকল কার্যক্রম পরিচালিত হয়। ১৯৬৭ সালে এয়ার মরিশাস লিমিটেড প্রতিষ্ঠিত হয় কিন্তু ৫ বছর পর ১৯৭২ সালের আগস্ট মাসে এয়ার মরিশাস তাদের যাত্রী পরিবহন কার্যক্রম শুরু করে। এয়ার মরিশাস এশিয়া, ইউরোপ, আফ্রিকা এবং মধ্যপ্রাচ্যের ৩৪টি দেশের ১০০টিরও বেশি গন্তব্যস্থলে যাত্রী পরিবহন এবং অন্যান্য পরিষেবা পরিচালনা করে। এয়ার মরিশাস তাদের উন্নত মানের যাত্রী পরিবহন সেবার জন্য পর পর সাত বছর “২০১১ ইন্ডিয়ান মহাসাগরীয় অঞ্চল কেন্দ্রীক অগ্রগামী বিমান সংস্থা” পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে।

এয়ার মরিশাস বিমানের যাত্রীদের জন্য নির্ধারিত পরিষেবা গুলো:

১)বিমানের টিকেট বুকিং
২) টিকিট বাতিলকরণ,
৩)টিকিটের সময় পরিবর্তন
৪)ভিসা সম্পর্কিত সেবা
৫) অনলাইন চেক ইন
৬)মালপত্র সম্পর্কিত তথ্য
৭) বিমানের তথ্য
৮) বিমানবন্দর সুবিধা সম্পর্কিত তথ্য
৯) বিমানের অভ্যন্তরীণ খবার ব্যবস্থা সম্পর্কিত তথ্য ইন
১০)মালপত্রের নিরপত্তা সম্পর্কিত তথ্য
১১)বহির্গমন সেবা সম্পর্কিত তথ্য
১২)বিমানের অভ্যন্তরীণ বিনোদন সম্পর্কিত তথ্য
১৩) বিমানের বিলম্ব জনিত সমস্যার সমাধান। ইত্যাদি

বাংলাদেশের বাজারে এয়ার মরিশাস এর বিক্রি করে এমন অনেক ট্র্যাভেল এজেন্ট রয়েছে। তবে সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য অনুমোদিত বিক্রয় এজেন্টগুলির একটি এয়ারওয়েজ অফিস বা জু ইনফোটেক (বাংলাদেশে শীর্ষস্থানীয় ট্র্যাভেল এজেন্ট) যারা বিমান শিল্প ও ভ্রমণ সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি গত দিক নিয়ে কাজ করে। সর্বোচ্চ সস্তা মূল্যে বিমানের টিকেট এবং অন্যান্য পরিষেবা পেতে ট্র্যাভেলজু বিডি লিমিটেড এর অফিসের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

ঢাকাস্থ এয়ার মরিশাস বিক্রয় প্রতিনিধির অফিসে যোগাযোগের ঠিকানা

এয়ারওয়েজ অফিস
রোড ৩, হোল্ডিং ৩, সুইট ৩৪,
হ্যাপি আর্কেড শপিং মল,
ধানমণ্ডি,ঢাকা ১২০৫, বাংলাদেশ।
মোবাইল নাম্বার: ০১৯৭৮৫৬৯২৯৪– ৯৫-৯৬
অফিসিয়াল ওয়েবসাইটঃ http://www.airmauritiusticket.com/
সকাল ১০.৩০ টা থেকে রাত ৮.৩০টা পর্যন্ত(সপ্তাহে ৭ দিন খোলা)

এয়ারওয়েজ অফিসের গুগল ম্যাপ লোকেশন –

 

এয়ারওয়েজ অফিসের ফেসবুক পেজ –

ঢাকাস্থ এয়ার মরিশাস কর্পোরেট অফিসে যোগাযোগের ঠিকানাঃ

রেনেসাঁ এভিয়েশন সার্ভিসেস লিমিটেড
ল্যান্ডমার্ক বিল্ডিং, (৮ম তলা) ১২-১৪
গুলশান উত্তর সি / এ গুলশান -২, ঢাকা -১২১২
টেলিফোন নাম্বারঃ +৮৮ ০২ ৯৮৯০৩৭৮
ফ্যাক্স নাম্বার: +৮৮ ০২ ৯৮৮৩৩৭৪
ইমেইল: gsabangladesh@airmauritius.com

বিমানের যাত্রীদের খাবার সম্পর্কিত তথ্যঃ

প্রতিটি বাণিজ্যিক বিমানের বিনা মূল্যে যাত্রীদের খাবার পরিবেশন করা হয়। এই খাবার বিশেষজ্ঞ এয়ারলাইন ক্যাটারিংদের দ্বারা প্রস্তুত করা হয় এবং সাধারণত বিমানের ভেতর সার্ভিস ট্রলি ব্যবহার করে যাত্রীদের কাছে পৌছানো হয়। কম খরচে বিমান পরিষেবা প্রদানকারী বিমান গুলতে যাত্রীদের কোন ধরনের খাবার সরবরাহ করা হায় না। তবে আপনি চাইলে ফ্লাইট থেকে খাবার কিনতে পারেন।বিমানের ভেতর যাত্রীসেবা সমূহ আরও সুবিধাজনক এবং সুনিশ্চিত করার জন্য যাত্রীদের বিভিন্ন সেবার নাম সম্বলিত প্রাক বই সরবরাহ করা হয়।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিমান সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্য জানার উপায়:

যাত্রীদের ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিমান সম্পর্কিত তথ্য জানার প্রক্রিয়াকে বলে অনলাইন চেক-ইন। এটি এমন প্রক্রিয়া যেখানে যাত্রীরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে তাদের ফ্লাইটে উপস্তিথির তথ্য নিশ্চিত এবং তাদের নিজস্ব বোর্ডিং পাসগুলি মুদ্রণ করতে পারেন।ক্যারিয়ার এবং নির্দিষ্ট ফ্লাইটের ধরনের উপর নির্ভর করে যাত্রীরা তাদের পছন্দের খাবার এবং খাবারের বিকল্প ও মালপত্রের পরিমাণের তথ্য নিশ্চিত করতে পারেন । তাছাড়া যাত্রীরা উক্ত পক্রিয়ার মাধ্যমে তাদের পছন্দের আসন পূর্বেই নির্বাচন করতে পারে।
#অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট এর ক্ষেত্রে প্রস্থানের নির্ধারিত সময় থেকে  ১ কিংবা ১ঃ৩০ ঘন্টা আগে চেক-ইন করতে হয়।
#যাত্রীরা তাদের ই-বোর্ডিং পাস চেক ইন এর জন্য মোবাইল ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন।
# যে সকল যাত্রী অনলাইনে চেক ইন করবে তাদের নিজ উদ্যোগে তাদের বোর্ডিং পাস মুদ্রণ এবং তাদের বিমানবন্দর থেকে বোর্ডিং পাসের জন্য একটি ভাউচার বাধ্যতামূলক গ্রহন করতে হবে

রিজার্ভেশন সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্যঃ

ফ্লাইটে উঠার আগে অবশ্যই আপনার বিমানের টিকিটটি পরীক্ষা করুন এবং ভালভাবে নিশ্চিত হন। আপনি যদি আপনার রিজার্ভেশন সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য দেখতে চান তাহলে রিজার্ভেশন থেকে, আপনার রিজার্ভেশন রেফারেন্স বা পিএনআর নাম্বার টি এবং আপনার নামের শেষ অংশটি লিখুন।উক্ত তথ্য গুলো লিখার পর রিজার্ভেশন থেকে আপনি আপনার সকল তথ্য জমা দেখতে পারবেন।
আপনি ফ্লাইট পরিবর্তন করতে চাইলে আপনার বুকিং রেফারেন্স নাম্বার এবং আপনার নামের শেষ অংশটি লিখুন। এরপর আপনার বুকমার্ক এ আপনার নামের অংশটুকু একইরকম কিনা সেটা নিশ্চিত করুন।

 

এয়ার মরিশাস এর ঢাকা অফিসের ঠিকানা বা ফোন নাম্বারে সংক্রান্ত যে কোনও সমস্যা / অভিযোগ নীচে কমেন্ট করে জানাতে পারেন।